FAQ Litter robot
Sur cette page, vous trouverez les questions les plus fréquemment posées sur le Litter-Robot, l'application Whisker et tous les accessoires. Cliquez ci-dessous pour accéder directement à votre sujet ou faites défiler vers le bas pour trouver votre réponse !
Litter-Robot
Le Litter-Robot a-t-il besoin d'une litière spéciale ?
Litter-Robot a simplement besoin d'une litière pour chat agglomérante. Nous recommandons une litière agglomérante à base d'argile de haute qualité et de poids standard, telle que notre litière premium. Certains granulés et cristaux de gel de silice peuvent également être utilisés avec la Litter-Robot, à condition qu'ils passent à travers le tamis. D'autres litières à base de plantes peuvent également être utilisées, mais elles ont tendance à former des agglomérats plus lâches qui peuvent provoquer de la condensation dans le bac à litière. Si vous utilisez une litière à base de plantes, nous vous recommandons de vider et de nettoyer le bac à litière plus souvent. Les litières qui ne conviennent pas au robot sont les litières strictement absorbantes, non agglomérantes ou agglomérantes, les litières à base de journaux et les litières absorbantes à base de granulés de bois.
Le Litter-Robot a-t-il besoin de sacs poubelles spéciaux ?
Non, le Litter-Robot n'a pas besoin de sacs spéciaux pour le bac à déchets. Tant qu'il est adapté, vous pouvez l'utiliser. Si vous recherchez une option sans souci, consultez nos sacs pour tiroir à déchets faits sur mesure (vous en recevez trois gratuitement avec chaque Litter-Robot). Les sacs pour tiroir à déchets sont compatibles avec tous les modèles de Litter-Robot.
Les chatons peuvent-ils utiliser le Litter-Robot ?
Les chatons pesant 1,3 kilogramme ou plus peuvent utiliser en toute sécurité le Litter-Robot 4 en mode automatique, tandis que les chatons pesant 2,3 kilogrammes ou plus peuvent utiliser le Litter-Robot 3 en mode automatique. Si votre chaton n'atteint pas ce poids minimum, mettez le Litter-Robot en mode "semi-automatique". Lorsque vous constatez que votre chaton a utilisé le Litter-Robot, mettez-le en marche et le Litter-Robot effectuera automatiquement un cycle de nettoyage. Dès qu'il a terminé, vous l'éteignez. De cette façon, votre chaton est en sécurité pendant qu'il s'habitue au Litter-Robot dès son plus jeune âge, et vous n'avez pas à nettoyer le bac à litière !
Combien de chats peuvent utiliser le Litter-Robot ?
Nous recommandons un maximum de 4 chats d'intérieur par Litter-Robot ; cependant, nous avons des clients qui utilisent plus de chats avec un seul appareil. En règle générale, un chat utilisant le Litter-Robot 3 devrait vider le tiroir une fois par semaine, deux chats deux fois par semaine, trois chats tous les deux jours, et ainsi de suite. Le Litter-Robot 4 dispose d'un bac à litière plus grand pour une capacité de litière encore plus importante, ce qui signifie que le bac doit être vidé moins souvent. Le Litter-Robot effectue un cycle de 7 minutes après chaque utilisation, mais si le temps d'attente est interrompu par l'arrivée d'un autre chat, la minuterie se réinitialise pour 7 minutes supplémentaires, ce qui signifie qu'il peut y avoir de la litière dans le bac à litière pendant plus de 7 minutes. S'il y a trop de chats par Litter-Robot, le bac à litière risque de ne pas être propre avant l'utilisation suivante.
Quelles sont les dimensions du Litter-Robot 3 ? Peut-il entrer dans ma maison ?
Le Litter-Robot 3 a la taille d'une table de chevet.
Dimensions Litter-Robot 3 :
Hauteur : 74,9 cm
Largeur : 61,6 cm
Profondeur : 68,6 cm
Entrée : 39,4 cm (H) x 26 cm (L)
Globe intérieur : 38 - 43 cm (H) (selon la quantité de litière) x 51 cm (L) x 51 cm (P)
Bac à déchets : 13 cm (H) x 32 cm (L) x 41 cm (P)
Poids : 10 KG
Quelles sont les dimensions du Litter-Robot 4 ? Peut-il entrer dans ma maison ?
Le Litter-Robot 4 a la taille d'une table de chevet.
Dimensions du Litter-Robot 4 :
Hauteur : 74,9 cm
Largeur : 55,8 cm
Profondeur : 68,6 cm
Entrée : 40 cm (H) x 40 cm (L)
Globe intérieur : 38 - 43 cm (H) (selon la quantité de litière) x 48 cm (L) x 46 cm (P)
Bac à déchets : 14 cm (H) x 34 cm (L) x 23 cm (P)
Poids : 10 KG
À quelle fréquence dois-je vider le bac à déchets ?
En règle générale, un chat utilisant le Litter-Robot devrait vider le bac une fois par semaine, deux chats deux fois par semaine, trois chats tous les deux jours, et ainsi de suite.
Quelle quantité de litière dois-je mettre dans le Litter-Robot ?
Remplissez le globe de litière pour chats jusqu'à la ligne de remplissage surélevée sur le revêtement en caoutchouc noir du globe à plat - environ 3,6-4,5 kg de litière pour chats en poids ou 4 litres en volume. Veillez à ce que le globe ne soit pas trop plein.
A quelle fréquence dois-je ajouter de la litière pour chat ?
Litter-Robot utilise la litière pour chats de manière très efficace, car son système de tamisage breveté n'élimine que les grumeaux. Litter-Robot 4 suit le niveau de la litière en temps réel, de sorte que l'application Whisker peut vous alerter lorsque vous devez remettre de la litière dans le globe. Nous vous recommandons également de vérifier le niveau de la litière par rapport à la ligne de remplissage en relief (sur le revêtement en caoutchouc noir du globe) chaque fois que vous videz le bac à litière, soit environ une fois par semaine pour un chat ou deux fois pour plusieurs chats. Veillez à ne pas trop remplir le globe.
Le globe tourne-t-il lorsque mon chat s'y trouve ?
Non, le globe ne tourne pas lorsque votre chat est à l'intérieur. Le Litter-Robot est doté d'un capteur de poids qui détecte votre chat à chaque fois qu'il entre dans le globe, réinitialise le compte à rebours et ne lance le cycle de nettoyage qu'au bout de 7 minutes.
Que se passe-t-il si mon chat essaie d'entrer dans le globe pendant qu'il tourne ?
La technologie du capteur de poids détecte votre chat et le globe s'arrête immédiatement. Le cycle reprend seulement 15 secondes après que le chat n'a plus été détecté. Si votre chat ou quelque chose d'autre active encore le capteur, le Litter-Robot ne reprendra pas le cycle de nettoyage et une série de lumières clignotera pour indiquer le problème. Le manuel d'instructions vous aidera à résoudre les problèmes courants. Si un poids est appliqué sur la marche et/ou le tapis de nettoyage, le capteur n'est pas activé et la rotation du globe ne s'arrête pas. Ceci est intentionnel, car nous ne voulons pas inviter un chat à entrer à l'intérieur en arrêtant la rotation du globe. Cependant, lorsque le chat entre à l'intérieur, le globe s'arrête.
À quelle fréquence dois-je changer les filtres à charbon ?
Nous recommandons de remplacer le filtre à charbon du Litter-Robot 3 ou du Litter-Robot 4 tous les mois, en fonction de la fréquence d'utilisation de votre Litter-Robot. C'est une question de préférence personnelle. Si vous remarquez qu'une odeur plus forte se dégage de l'appareil, il est peut-être temps de remplacer le filtre à charbon.
Comment régler la minuterie du Litter-Robot 3 (temps d'attente) ?
Appuyez sur le bouton Vide du panneau de commande du robot-poubelle et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour entrer dans le mode de réglage du temps d'attente. L'un des voyants commence à clignoter pour indiquer le réglage actuel du temps d'attente. Utilisez le bouton Reset pour passer au réglage suivant : bleu pour 3 minutes, jaune pour 7 minutes et rouge pour 15 minutes. Appuyez sur la touche Vide et maintenez-la enfoncée pour enregistrer le réglage. La lumière bleue clignote pour confirmer, puis revient en mode veille.
Comment régler la minuterie (temps d'attente) du Litter-Robot 4 ?
Appuyez sur le bouton Vide du panneau de commande du robot-poubelle et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour entrer dans le mode Régler le temps d'attente. La barre lumineuse indique le réglage actuel du temps d'attente. En appuyant brièvement sur le bouton Vide, vous passez d'un réglage à l'autre : 3 minutes = 1 feu vert affiché ; 7 minutes = 2 feux verts affichés ; 15 minutes = 3 feux verts affichés ; 25 minutes = 4 feux verts affichés ; 30 minutes = 5 (tous) feux verts affichés. Après avoir sélectionné le réglage souhaité, vous pouvez l'enregistrer en appuyant sur la touche Vide pendant 3 secondes.
Quel réglage du temps d'attente dois-je choisir ?
Le temps d'attente est le temps écoulé entre le moment où votre chat quitte le globe et le moment où l'appareil démarre un cycle de nettoyage. Il peut être réglé sur 3, 7 ou 15 minutes pour le Litter-Robot 3, ou sur 3, 7, 15, 25 ou 30 minutes pour le Litter-Robot 4. Le temps d'attente par défaut est de 7 minutes. Réduisez le temps d'attente s'il est important de minimiser les odeurs et/ou le temps pendant lequel la litière est disponible pour d'autres animaux, tels que les chiens. Toutefois, la réduction du temps d'attente peut diminuer l'efficacité du nettoyage si les amas n'ont pas le temps de s'accumuler. Prolongez le temps d'attente si vous utilisez une litière agglomérante de qualité inférieure qui met plus de temps à s'agglomérer.
L'application Whisker
Puis-je utiliser l'application à la fois avec iOS et Android ?
L'application Whisker est compatible avec les appareils mobiles Apple fonctionnant sous iOS 13.0 ou supérieur et les appareils mobiles Android 8.0 ou supérieur. Les applications Apple et Android peuvent être téléchargées.
Quelles sont les capacités de l'application pour Litter-Robot 3 Connect et Litter-Robot 4 ?
Avec les deux modèles Litter-Robot dotés de la fonctionnalité WiFi, vous pouvez surveiller et contrôler le bac à litière depuis votre téléphone, visualiser l'activité hebdomadaire et mensuelle de la litière du chat afin d'identifier les schémas et les irrégularités, et recevoir des notifications lorsque le bac à litière est plein. Le Litter-Robot 4 peut également suivre le niveau de la litière et le poids du chat en temps réel après chaque utilisation.
Tous les membres de la famille peuvent-ils utiliser l'application ?
Oui. Si d'autres membres de votre foyer souhaitent utiliser l'application, il leur suffit de la télécharger sur leur appareil et de se connecter avec le même compte.
Comment connecter le Litter-Robot 3 Connect au WiFi ?
Téléchargez l'application Whisker et mettez le Nest-Robot 3 Connect en mode de démarrage : appuyez simultanément sur les boutons Cycle et Vide ; si c'est le cas, le voyant d'alimentation devient blanc puis bleu. Ouvrez l'application et appuyez sur le bouton + pour ajouter votre nouveau robot. Suivez les instructions de l'application pour entrer dans votre robot. Lorsque vous arrivez au moment où l'on vous demande de connecter votre téléphone au hotspot de Litter-Robot, vous pouvez le faire via Bluetooth ou cliquer sur le lien qui dit "Connecter via WiFi". Suivez les instructions à partir de là. Regardez notre vidéo de familiarisation pour apprendre à connecter votre Litter-Robot au WiFi ou à utiliser le Bluetooth pour embarquer.
Comment connecter le Litter-Robot 4 au WiFi ?
Téléchargez l'application Whisker et assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil mobile. Le Nest-Robot 4 est livré avec l'appareil en mode de démarrage (le voyant WiFi clignote en jaune). Si votre appareil n'est pas en mode de démarrage, appuyez sur le bouton Connect et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes ou jusqu'à ce que le voyant de démarrage clignote en jaune. Suivez les instructions de l'application et scannez le code QR au dos de l'appareil. Une fois que le Nest-Robot est connecté avec succès au réseau WiFi, le voyant de démarrage sur la barre lumineuse du panneau de commande est bleu fixe.
Accessoires Litter-Robot
Is de Litter-Robot Mat geschikt voor de Litter-Robot 3 Connect en de Litter-Robot 4?
Oui, le Litter-Robot Mat peut être utilisé pour le Litter-Robot 3 Connect et le Litter-Robot 4.
Puis-je utiliser la rampe du Litter-Robot 3 pour le Litter-Robot 4 ?
Non, le Litter-Robot 3 Ramp ne peut être utilisé que pour le Litter-Robot 3 Connect et n'est pas compatible avec le Litter-Robot 4.
Les filtres à charbon du Litter-Robot 3 peuvent-ils être utilisés pour le Litter-Robot 4 et vice versa ?
Non, les Litter-Robot 3 Carbon Filters ne peut être utilisé que pour le Litter-Robot 3. Les Litter-Robot 4 Carbon Filters ne peut être utilisé que pour le Litter-Robot 4..